Me equivoqué en mi dirección ¿Lo puedo arreglar? Te pedimos que en un máximo de tres días nos indiques la nueva dirección. Si ha pasado este plazo y hemos enviado el producto a la dirección anterior, no nos podemos hacer responsables.
¿Cuándo llegará mi pedido? Si tu pedido fue hecho para despachar en Santiago, tenemos una demora de 7 días hábiles, y si es para regiones, de 10 días hábiles. Te recordamos que nuestros productos son realizados con el diseño solicitado por ti.
Ya pasó el plazo de entrega de mi compra y no ha llegado. Escríbenos a nuestro mail: contacto@entretribus.cl indicando tu número de orden. Revisaremos qué pasó con tu compra y te contactaremos de vuelta.
DADO LAS CONDICIONES ACTUALES EN EL PAÍS, POR PANDEMIA COVID-19, LOS DESPACHOS PUEDEN TARDAR UN POCO MÁS.